Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://help.mathership.com/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

​

Bestelleinstellungen

Verwenden Sie Bestelleinstellungen, um festzulegen, wie Ihre Bestellungen beim Versand an Lieferanten verarbeitet werden sollen. Diese Einstellungen gelten für das ausgewählte Unternehmen oder den ausgewählten Standort.

​

Verfügbare Einstellungen

Bestelleinstellungen können umfassen:

• Format des Bestellanhangs
• Sprache der E-Mail
• Verhalten von Entwürfen und geplanten Bestellungen
• Umgang mit Lieferdaten

​

Format des Bestellanhangs

Bestellfix kann Bestellungen anhängen als:

• PDF
• CSV

Das ausgewählte Format wird verwendet, wenn Bestellungen per E-Mail gesendet werden.

​

PDF

PDF ist das Standardformat. Verwenden Sie PDF, wenn Ihr Lieferant ein gut lesbares Bestelldokument benötigt mit:

• Kundendaten
• Lieferort
• Bestellpositionen
• Mengen
• Preisen, falls verfügbar
• Bestellnachricht

​

CSV

Verwenden Sie CSV, wenn Ihr Lieferant Bestellungen in ein anderes System importieren möchte. CSV-Dateien enthalten strukturierte Bestelldaten, zum Beispiel:

• Artikelnummer
• Produktname
• Menge
• Verpackung
• Gesamtpreis, falls verfügbar

​

Anhangsformat ändern

So ändern Sie das Format des Bestellanhangs:

1. Gehen Sie zu Einstellungen
2. Öffnen Sie Bestelleinstellungen
3. Wählen Sie PDF oder CSV
4. Speichern Sie die Einstellung

Zukünftige Bestellungen verwenden das ausgewählte Anhangsformat.

​

Bestellsprache

Bestell-E-Mails und Anhänge können Ihre ausgewählte Kontosprache verwenden. Die Sprache basiert auf der Spracheinstellung Ihres Benutzerkontos. Unterstütztes Verhalten im Backend:

• Wenn eine Sprache ausgewählt ist, verwendet Bestellfix diese Sprache
• Wenn keine Sprache ausgewählt ist, verwendet Bestellfix Deutsch als Standard

​

Bestellentwürfe

Beim Aufgeben einer Bestellung können Sie diese möglicherweise als Entwurf speichern. Bestellentwürfe werden nicht sofort an den Lieferanten gesendet. Verwenden Sie Entwürfe, wenn Sie:

• Eine Bestellung im Voraus vorbereiten möchten
• Die Bestellung später noch einmal prüfen möchten
• Positionen vor dem Versand ergänzen oder anpassen möchten

Entwürfe können vor dem Versand weiterhin bearbeitet werden.

​

Geplante Bestellungen

Geplante Bestellungen werden gespeichert und später gesendet. Beim Planen einer Bestellung müssen Datum und Uhrzeit in der Zukunft liegen. Verwenden Sie geplante Bestellungen, wenn Sie:

• Bestellungen außerhalb der Bestellzeiten des Lieferanten vorbereiten möchten
• Bestellungen zu einem bestimmten Zeitpunkt senden möchten
• Einkaufsabläufe manuell im Voraus planen möchten

​

Jetzt senden

Entwürfe und geplante Bestellungen können sofort gesendet werden. Wenn Sie eine Bestellung jetzt senden:

• Ändert sich der Bestellstatus auf ausstehend
• Wird ein geplanter Versandzeitpunkt entfernt
• Wird die Bestell-E-Mail an den Lieferanten gesendet

​

Lieferdaten

Bestellungen können Informationen zum Lieferdatum enthalten. Es gibt zwei relevante Datumsangaben:

• Voraussichtliches Lieferdatum: Geplantes Lieferdatum beim Aufgeben der Bestellung
• Lieferdatum: Tatsächliches oder bestätigtes Lieferdatum, falls später aktualisiert

Lieferdaten werden in der Bestellhistorie und in Lieferortberichten verwendet.

​

Bewährte Vorgehensweisen

• Verwenden Sie PDF für Lieferanten, die Bestellungen manuell bearbeiten
• Verwenden Sie CSV für Lieferanten, die Bestellungen in Systeme importieren
• Stellen Sie vor dem Senden die richtige Sprache ein
• Verwenden Sie Entwürfe für unfertige Bestellungen
• Verwenden Sie geplante Bestellungen nur, wenn der Versandzeitpunkt klar ist
• Halten Sie Lieferdaten aktuell, um bessere Berichte zu erhalten

​

Fehlerbehebung

​

Lieferant kann den Anhang nicht öffnen

Versuchen Sie, das Anhangsformat von CSV auf PDF umzustellen.

​

Lieferant benötigt eine Importdatei

Stellen Sie das Format des Bestellanhangs auf CSV um.

​

Geplante Bestellung wird nicht gespeichert

Prüfen Sie, ob das geplante Datum und die geplante Uhrzeit in der Zukunft liegen.

​

Entwurf kann nicht bearbeitet werden

Nur Entwürfe oder geplante Bestellungen können bearbeitet werden. Bereits gesendete Bestellungen können nicht auf dieselbe Weise geändert werden.

​

Bestellsprache ist falsch

Prüfen Sie die Spracheinstellung Ihres Kontos.

​

Verwandte Seiten