Documentation Index

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Warenkorb

Ihr Warenkorb enthält die Produkte, die Sie bestellen möchten, bevor Sie die Bestellung absenden. Sie können den Warenkorb für verbundene Lieferanten, manuell verwaltete externe Lieferanten, eigene Bestandsprodukte und Multi-Order-Abläufe verwenden.

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Warenkorb öffnen

Öffnen Sie Ihren Warenkorb durch:

• Klick auf das Warenkorb-Symbol
• Klick auf Warenkorb anzeigen auf der Produktseite

Der Warenkorb öffnet sich und zeigt die Produkte, die Sie hinzugefügt haben.

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Inhalt des Warenkorbs

Der Warenkorb zeigt:

• Produktname: Der hinzugefügte Artikel
• Menge: Die Menge, die Sie bestellen möchten
• Einzelpreis: Preis pro Einheit, falls verfügbar
• Zwischensumme: Menge × Einzelpreis, falls ein Preis verfügbar ist
• Bestellsumme: Gesamtwert des Warenkorbs, falls Preise verfügbar sind

Wenn ein Produkt keinen Preis hat, kann die Bestellung trotzdem vorbereitet werden. Summen können dann jedoch unvollständig sein oder nicht angezeigt werden.

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Warenkorbpositionen verwalten

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Mengen anpassen

So ändern Sie die Menge eines Produkts:

1. Suchen Sie das Produkt im Warenkorb
2. Verwenden Sie die Mengensteuerung oder das Eingabefeld
3. Geben Sie die neue Menge ein
4. Prüfen Sie die aktualisierte Zwischensumme und Bestellsumme

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Artikel entfernen

So entfernen Sie ein Produkt aus dem Warenkorb:

1. Suchen Sie das Produkt im Warenkorb
2. Klicken Sie auf die Entfernen- oder Löschen-Schaltfläche

Sie können die Menge auch auf 0 setzen, sofern diese Option verfügbar ist.

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Weitere Produkte hinzufügen

So fügen Sie weitere Produkte hinzu:

1. Schließen Sie den Warenkorb oder kehren Sie zum Produktkatalog zurück
2. Durchsuchen Sie weitere Produkte
3. Legen Sie zusätzliche Artikel in den Warenkorb
4. Öffnen Sie den Warenkorb erneut, wenn Sie bestellen möchten

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Lieferinformationen

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Lieferort

Wählen Sie vor dem Abschließen einer Bestellung den Lieferort aus. Der Lieferort legt fest, wohin die Bestellung geliefert werden soll. Gespeicherte Lieferorte können Sie unter Lieferorte verwalten.

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Voraussichtliches Lieferdatum

Falls verfügbar, können Sie vor dem Abschließen der Bestellung ein voraussichtliches Lieferdatum ergänzen. Dieses Datum hilft dem Lieferanten zu verstehen, wann die Lieferung erwartet oder gewünscht ist.

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Bestellnotizen

Sie können vor dem Absenden Notizen zur Bestellung hinzufügen. Verwenden Sie Notizen für:

• Lieferhinweise
• Gewünschte Lieferzeiten
• Zugangsinformationen
• Wünsche zu Ersatzartikeln
• Weitere Informationen für den Lieferanten

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Bestellung prüfen

Prüfen Sie vor dem Abschließen der Bestellung:

• Produkte
• Mengen
• Lieferort
• Voraussichtliches Lieferdatum, falls verwendet
• Bestellsumme, falls Preise verfügbar sind
• Bestellnotizen

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Bestellung abschließen

Wenn Sie die Bestellung aufgeben möchten:

1. Prüfen Sie alle Warenkorbpositionen
2. Bestätigen Sie den Lieferort
3. Ergänzen Sie bei Bedarf ein voraussichtliches Lieferdatum
4. Ergänzen Sie bei Bedarf Notizen
5. Wählen Sie, wie die Bestellung verarbeitet werden soll
6. Bestätigen Sie die Bestellung

Je nach verfügbaren Optionen können Sie:

• Die Bestellung sofort senden
• Die Bestellung als Entwurf speichern
• Die Bestellung für ein späteres Datum und eine spätere Uhrzeit planen

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Jetzt senden

Verwenden Sie Jetzt senden, wenn die Bestellung sofort gesendet werden soll. Nach der Bestätigung:

• Erstellt Mathership die Bestellung
• Wird die Bestellung an den Lieferanten gesendet
• Wird der Warenkorb geleert
• Erscheint die Bestellung in Ihrer Bestellhistorie

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Als Entwurf speichern

Verwenden Sie Als Entwurf speichern, wenn Sie eine Bestellung vorbereiten, aber noch nicht senden möchten. Bestellentwürfe sind hilfreich, wenn:

• Sie die Bestellung später noch einmal prüfen möchten
• Ein anderes Teammitglied sie zuerst kontrollieren soll
• Die endgültigen Mengen noch nicht feststehen
• Sie wiederkehrende Bestellungen im Voraus vorbereiten möchten

Bestellentwürfe werden erst an den Lieferanten gesendet, wenn sie endgültig abgeschickt werden.

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Bestellung planen

Verwenden Sie Bestellung planen, wenn die Bestellung zu einem späteren Datum und Zeitpunkt gesendet werden soll. Beim Planen einer Bestellung gilt:

• Ein geplantes Datum und eine geplante Uhrzeit sind erforderlich
• Der geplante Zeitpunkt muss in der Zukunft liegen
• Die Bestellung wird mit dem Status geplant gespeichert
• Die Bestellung wird später entsprechend der Planung gesendet

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Nach dem Abschließen der Bestellung

Nach dem Abschließen der Bestellung:

• Sehen Sie eine Bestätigungsmeldung
• Erscheint die Bestellung in Ihrer Bestellhistorie
• Wird der Warenkorb geleert, wenn die Bestellung erfolgreich erstellt wurde

Bei gesendeten Bestellungen erhält der Lieferant die Bestellung. Bei Entwürfen oder geplanten Bestellungen wird die Bestellung gespeichert, aber nicht sofort gesendet.

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Verhalten des Warenkorbs

Ihr Warenkorb:

• Speichert Produkte, während Sie suchen und stöbern
• Ist mit dem ausgewählten Lieferanten oder Bestellmodus verknüpft
• Bleibt während Ihrer aktiven Sitzung verfügbar
• Wird geleert, nachdem eine Bestellung erstellt wurde

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Warenkorbtypen

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Reguläre Lieferantenbestellungen

Bei regulären Lieferantenbestellungen enthält der Warenkorb Produkte des ausgewählten verbundenen Lieferanten. Jeder Lieferant hat seinen eigenen Warenkorb.

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Bestellungen bei externen Lieferanten

Sie können den Warenkorb auch für Lieferanten verwenden, die nicht bei Mathership registriert sind. In diesem Fall stammen die Produkte aus einem manuell verwalteten Lieferantenkatalog, den Sie in Mathership erstellt haben. So können Sie externe Lieferanten in Ihren Bestellablauf einbinden, auch wenn diese kein eigenes Mathership-Konto verwalten. Nutzen Sie diese Möglichkeit, wenn:

• Ein Lieferant noch nicht auf Mathership aktiv ist
• Sie die Produkte des Lieferanten selbst verwalten möchten
• Sie verbundene und manuell verwaltete Lieferanten in einem System bestellen möchten

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Bestellungen über „Mein Bestand“

Im Modus Mein Bestand enthält der Warenkorb Produkte aus Ihrem eigenen Produktkatalog. Das kann hilfreich sein für interne Bestellungen, Nachverfolgung oder Produkte, die nicht mit einem verbundenen Lieferanten verknüpft sind.

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Multi-Order-Modus

Im Multi-Order-Modus können Sie Produkte von mehreren Lieferanten hinzufügen. Mathership gruppiert die Produkte nach Lieferant und erstellt beim Abschließen des Ablaufs separate Bestellungen für die jeweiligen Lieferanten. Dies kann verbundene Lieferanten und manuell verwaltete externe Lieferantenkataloge umfassen.

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Häufige Warenkorb-Aktionen

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Für später speichern

Falls verfügbar, können Sie Ihren aktuellen Warenkorb als Entwurf speichern und später abschließen.

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Warenkorb leeren

So entfernen Sie alle Artikel aus dem Warenkorb:

1. Klicken Sie auf Warenkorb leeren
2. Bestätigen Sie den Vorgang

Dadurch werden alle Produkte aus dem aktuellen Warenkorb entfernt.

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Direkt im Warenkorb bearbeiten

Sie können Mengen direkt im Warenkorb anpassen und Produkte entfernen, ohne zur Produktseite zurückzukehren.

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Voraussetzungen

Um eine Bestellung zu erstellen, benötigt der Warenkorb:

• Mindestens ein Produkt
• Einen Lieferort
• Lieferanteninformationen oder eine verbundene Lieferantenbeziehung
• Ein gültiges Datum und eine gültige Uhrzeit in der Zukunft, wenn die Bestellung geplant wird

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Tipps

• Prüfen Sie den Warenkorb, bevor Sie die Bestellung erstellen
• Kontrollieren Sie den Lieferort sorgfältig
• Ergänzen Sie hilfreiche Bestellnotizen für den Lieferanten
• Verwenden Sie Produktlisten für regelmäßige Bestellungen
• Nutzen Sie manuell verwaltete Lieferantenkataloge für Lieferanten, die nicht bei Mathership registriert sind
• Achten Sie darauf, dass keine nicht verfügbaren Produkte enthalten sind
• Verwenden Sie Entwürfe, wenn die Bestellung noch geprüft werden muss

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Fehlerbehebung

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Warenkorb ist nach dem Hinzufügen von Produkten leer

Prüfen Sie, ob:

• Sie den richtigen Lieferanten-Warenkorb anzeigen
• Sie den richtigen Bestellmodus verwenden
• Sie noch angemeldet sind
• Die Seite nicht so aktualisiert wurde, dass die Sitzung geleert wurde

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Bestellung kann nicht abgeschlossen werden

Prüfen Sie, ob:

• Mindestens ein Produkt im Warenkorb liegt
• Ein Lieferort ausgewählt ist
• Lieferanteninformationen verfügbar sind
• Pflichtfelder ausgefüllt sind
• Geplantes Datum und geplante Uhrzeit in der Zukunft liegen, falls die Bestellung geplant wird
• Ihre Internetverbindung stabil ist

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Mengen werden immer wieder zurückgesetzt

Versuchen Sie Folgendes:

• Warten Sie, bis Mengenänderungen gespeichert wurden
• Aktualisieren Sie die Seite
• Prüfen Sie Ihre Internetverbindung
• Verwenden Sie einen anderen Browser

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Bestellsumme wirkt unvollständig

Prüfen Sie, ob alle Produkte Preise haben. Wenn ein oder mehrere Produkte keine Preise haben, kann die Bestellung diese Produkte trotzdem enthalten. Die Bestellsumme kann dann jedoch unvollständig sein oder nicht angezeigt werden.

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