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Lieferorte

Verwenden Sie Lieferorte, um die Adressen zu verwalten, an die Lieferanten Ihre Bestellungen liefern sollen. Lieferorte sind unternehmensspezifisch. Wenn Sie mehrere Unternehmen oder Restaurantstandorte verwalten, stellen Sie sicher, dass das richtige Unternehmen ausgewählt ist, bevor Sie Lieferadressen hinzufügen oder bearbeiten.

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Was ist ein Lieferort?

Ein Lieferort ist eine gespeicherte Adresse, die beim Abschließen einer Bestellung verwendet wird. Sie können Lieferorte verwenden für:

• Restaurantadressen
• Küchen
• Lagerräume
• Zentrallager
• Catering-Standorte
• Andere Warenannahmestellen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wählen Sie einen Ihrer gespeicherten Lieferorte aus. Die ausgewählte Adresse wird mit der Bestellung übermittelt.

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Lieferorte anzeigen

So zeigen Sie Ihre Lieferorte an:

1. Öffnen Sie Einstellungen
2. Gehen Sie zu Lieferorte
3. Prüfen Sie die gespeicherten Lieferorte für das ausgewählte Unternehmen

Jeder Lieferort kann folgende Angaben enthalten:

• Name des Lieferorts
• Straße und Hausnummer
• Postleitzahl
• Stadt
• Kundennummer, falls verwendet
• Zusätzliche Lieferhinweise, falls vorhanden

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Lieferort hinzufügen

So fügen Sie einen neuen Lieferort hinzu:

1. Öffnen Sie Einstellungen
2. Gehen Sie zu Lieferorte
3. Klicken Sie auf Lieferort hinzufügen oder auf die Schaltfläche +
4. Geben Sie die Angaben zum Lieferort ein
5. Speichern Sie den Lieferort

Typische Felder sind:

• Name: Interner Name für den Lieferort
• Straße
• Hausnummer
• Postleitzahl
• Stadt
• Kundennummer: Optionale Kunden- oder Filialnummer, die Lieferanten verwenden
• Zusätzliche Angaben: Optionale Lieferhinweise

Verwenden Sie einen klaren Namen, damit Ihr Team beim Bestellen leicht den richtigen Lieferort auswählen kann. Gute Beispiele:

• Hauptrestaurant
• Bar-Lager
• Zentralküche
• Catering-Lager
• Standort Berlin Mitte

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Lieferort bearbeiten

So aktualisieren Sie einen Lieferort:

1. Öffnen Sie Einstellungen
2. Gehen Sie zu Lieferorte
3. Suchen Sie den Lieferort
4. Klicken Sie auf Bearbeiten
5. Aktualisieren Sie die Angaben
6. Speichern Sie Ihre Änderungen

Änderungen gelten für zukünftige Bestellungen. Bestehende Bestellungen werden dadurch nicht rückwirkend geändert.

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Lieferort löschen

So entfernen Sie einen Lieferort:

1. Öffnen Sie Einstellungen
2. Gehen Sie zu Lieferorte
3. Suchen Sie den Lieferort
4. Klicken Sie auf Löschen
5. Bestätigen Sie den Löschvorgang

Gelöschte Lieferorte stehen für neue Bestellungen nicht mehr zur Verfügung. Bestehende Bestellungen, die diesen Lieferort bereits verwendet haben, bleiben unverändert.

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Lieferorte in Bestellungen verwenden

Beim Aufgeben einer Bestellung:

1. Legen Sie Produkte in den Warenkorb
2. Gehen Sie zum Abschluss der Bestellung
3. Wählen Sie den Lieferort aus
4. Senden, speichern oder planen Sie die Bestellung

Der Lieferort wird mit der Bestellung gespeichert und in den Bestelldetails angezeigt.

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Lieferdatum und Lieferort

Lieferorte legen fest, wohin eine Bestellung geliefert werden soll. Lieferdaten legen fest, wann die Lieferung erwartet oder erhalten wird. Je nach Ablauf kann eine Bestellung enthalten:

• Voraussichtliches Lieferdatum
• Tatsächliches Lieferdatum
• Ausgewählten Lieferort

Das tatsächliche Lieferdatum kann später beim Wareneingang oder bei der Prüfung einer Bestellung aktualisiert werden.

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Unternehmensspezifische Lieferorte

Lieferorte gehören zu einem bestimmten Unternehmen. Wenn Sie mehrere Unternehmen verwalten:

1. Wählen Sie das richtige Unternehmen aus
2. Öffnen Sie Lieferorte
3. Fügen Sie Lieferorte nur für dieses Unternehmen hinzu oder bearbeiten Sie diese

Ein Lieferort aus einem Unternehmen ist nicht automatisch in einem anderen Unternehmen verfügbar.

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Verbindung zur Bestandsverwaltung

Lieferorte können auch für Bestandsprozesse relevant sein. Zum Beispiel kann eine Lagereinheit mit einem oder mehreren Lieferorten verbunden sein. Das hilft dabei, erhaltene Bestellungen dem richtigen Lager- oder Wareneingangsprozess zuzuordnen. Verwenden Sie klare Namen für Lieferorte, wenn Sie auch mit Bestand, Lagereinheiten oder Wareneingang arbeiten.

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Bewährte Vorgehensweisen

• Verwenden Sie klare Namen für jeden Lieferort
• Pflegen Sie vollständige Adressdaten
• Ergänzen Sie Kundennummern, wenn Lieferanten diese verwenden
• Halten Sie Lieferhinweise kurz und hilfreich
• Entfernen Sie alte Lieferorte, die nicht mehr genutzt werden
• Prüfen Sie vor dem Hinzufügen von Lieferorten das aktive Unternehmen
• Verwenden Sie über alle Lieferorte hinweg einen einheitlichen Benennungsstil

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Beispiele

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Einzelnes Restaurant

• Hauptrestaurant
• Trockenlager
• Getränkelager

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Restaurantgruppe mit mehreren Standorten

• Standort Hamburg
• Standort Berlin
• Zentralküche

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Cateringbetrieb

• Hauptküche
• Veranstaltungslager
• Temporärer Veranstaltungsort

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Fehlerbehebung

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Lieferort erscheint nicht beim Bestellen

Prüfen Sie, ob:

• Der Lieferort gespeichert wurde
• Sie das richtige Unternehmen verwenden
• Der Lieferort nicht gelöscht wurde
• Die Bestellseite nach dem Erstellen des Lieferorts aktualisiert wurde

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Lieferort kann nicht hinzugefügt werden

Prüfen Sie, ob:

• Pflichtfelder ausgefüllt sind
• Sie angemeldet sind
• Sie ein Unternehmen bearbeiten, auf das Sie Zugriff haben
• Die Adressfelder gültig sind

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Lieferant erhält die falsche Adresse

Prüfen Sie, ob:

• Beim Abschließen der Bestellung der richtige Lieferort ausgewählt wurde
• Die Angaben zum Lieferort aktuell sind
• Beim Aufgeben der Bestellung das richtige Unternehmen aktiv war

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Änderungen am Lieferort werden nicht gespeichert

Prüfen Sie, ob:

• Sie die Berechtigung haben, das Unternehmen zu bearbeiten
• Pflichtfelder nicht leer sind
• Die Seite nicht für ein anderes Unternehmen geöffnet wurde

Aktualisieren Sie die Seite, falls das Problem weiterhin besteht.

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