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Produktbilder

Produktbilder helfen Kunden, Produkte beim Durchsuchen eines Lieferantenkatalogs schneller zu erkennen. Lieferanten können sie nutzen, um Produktlisten übersichtlicher, leichter erfassbar und weniger abhängig von Produktnamen allein zu machen.

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Was sie sind

Ein Produktbild ist die visuelle Darstellung, die für ein Produkt im Lieferantenkatalog angezeigt wird. Es kann verwendet werden für:

• Produktsuche durch Kunden
• Produktlisten
• Bestellansichten
• Produktdetails
• Visuelle Erkennung während der Bestellung

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Wer kann sie verwalten?

Bilder werden von Lieferantenbenutzern verwaltet. Ein Lieferant kann nur Bilder für Produkte verwalten, die zu seinem eigenen Lieferantenunternehmen gehören.

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Bildquellen

Mathership unterstützt verschiedene Möglichkeiten, Produktbilder zu verwalten.

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Eigene Bilder

Ein eigenes Bild wird vom Lieferanten kontrolliert. Verwenden Sie eines, wenn:

• Sie das exakte Produktfoto verwenden möchten
• Das automatische Ergebnis fehlt
• Das automatische Ergebnis falsch ist
• Die Produktverpackung unternehmensspezifisch ist
• Sie eine einheitliche Produktdarstellung wünschen

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Datei hochladen

Lieferanten können eine Bilddatei für ein Produkt hochladen. Wenn eine neue hochgeladene Datei gespeichert wird, kann das Produkt als Produkt mit eigenem Bild markiert werden. Wenn das Produkt bereits ein Bild hatte, kann das alte Bild ersetzt werden.

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Bild-URL verwenden

Lieferanten können auch eine Bild-URL für ein Produkt speichern. Das ist hilfreich, wenn das Bild bereits an anderer Stelle gehostet wird.

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Automatische Bildsuche

Mathership kann versuchen, automatisch ein Bild abzurufen. Die Suche kann den Produktnamen verwenden und ihn mit verfügbaren Produktbilddaten vergleichen. Das kann helfen, wenn Lieferanten viele Produkte ohne Bilder hochladen.

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Wann die automatische Suche übersprungen wird

Die automatische Suche kann übersprungen werden, wenn das Produkt bereits Folgendes hat:

• Ein eigenes Bild
• Eine vorhandene Bild-URL

So wird verhindert, dass ein bestehendes lieferantengesteuertes Bild automatisch überschrieben wird.

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Wenn kein Treffer gefunden wird

Wenn Mathership kein passendes Bild findet, kann das Produkt ohne Bild bleiben. Das Produkt selbst kann weiterhin verwendet, angezeigt, bestellt und exportiert werden.

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Eigenes Bild entfernen

Ein Lieferant kann ein Produkt wieder auf automatische Bildverwaltung umstellen. Dabei kann das eigene Bild entfernt und das Bildfeld geleert werden. So kann Mathership das Produkt wieder so behandeln, als hätte es kein lieferantengesteuertes Bild mehr.

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Bildfelder

Die Bildverwaltung kann Felder enthalten wie: Die genau angezeigten Felder können vom Produktformular abhängen.

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Typischer Ablauf

Ein typischer Ablauf sieht so aus:

1. Öffnen Sie Ihr Lieferantenunternehmen
2. Gehen Sie zu Produkte
3. Öffnen Sie ein Produkt
4. Fügen Sie eine Bilddatei oder Bild-URL hinzu
5. Speichern Sie das Produkt
6. Prüfen Sie das Produkt im Kundenkatalog

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Beispiel: Datei hochladen

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Beispiel: URL hinzufügen

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Beispiel: Automatische Verwaltung verwenden

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Sammel-Uploads

Sammel-Uploads für Produkte können Produkte ohne Bilder erstellen oder aktualisieren. Nach dem Upload können Lieferanten Bilder manuell hinzufügen oder die automatische Suche verwenden. Das ist hilfreich, wenn zuerst ein großer Katalog hochgeladen wird und die Bilder später verbessert werden.

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Kundenbestellungen

Produktbilder können das Bestellen für Kunden erleichtern. Sie helfen Kunden dabei:

• Vertraute Produkte wiederzuerkennen
• Ähnliche Produkte zu vergleichen
• Die Auswahl des falschen Artikels zu vermeiden
• Große Kataloge schneller zu durchsuchen

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Produktbearbeitung

Bilder können beim Bearbeiten eines Produkts aktualisiert werden. Das Ändern des Bildes ändert nicht das Produkt selbst, seinen Bestand, Preis, seine Verpackung oder Verfügbarkeit.

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Häufige Probleme

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Bild fehlt

Prüfen Sie, ob:

• Ein Bild hochgeladen wurde
• Eine Bild-URL gespeichert wurde
• Die Bild-URL noch erreichbar ist
• Die automatische Suche einen Treffer gefunden hat
• Das Produkt nach der Bearbeitung gespeichert wurde

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Falsches Bild wird angezeigt

Ersetzen Sie es durch ein eigenes hochgeladenes Bild oder eine Bild-URL. Ein eigenes Bild ist die sicherste Option, wenn die visuelle Darstellung exakt sein muss.

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Automatisches Ergebnis ist nicht korrekt

Verwenden Sie stattdessen ein eigenes Bild. Automatische Bilder können helfen, sollten von Lieferanten aber auf Richtigkeit geprüft werden.

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Bild-URL lädt nicht

Prüfen Sie, ob:

• Die URL vollständig ist
• Das Bild öffentlich erreichbar ist
• Der externe Host das Laden des Bildes erlaubt
• Der Link nicht abgelaufen ist

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Bild wurde unerwartet ersetzt

Prüfen Sie, ob das Produkt von eigener Bildverwaltung auf automatische Bildverwaltung umgestellt wurde.

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Best Practices

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Klare Produktfotos verwenden

Verwenden Sie Bilder, die das Produkt klar zeigen und verwirrende Hintergründe vermeiden.

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Visuelle Darstellung korrekt halten

Das Bild sollte möglichst genau zum Produkt, zur Gebindegröße und zur Marke passen.

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Eigene Bilder für wichtige Produkte bevorzugen

Verwenden Sie eigene Bilder für häufig bestellte oder besonders wichtige Artikel.

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Automatische Ergebnisse prüfen

Die automatische Suche sollte geprüft werden, bevor Sie sich im Katalog darauf verlassen.

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URLs stabil halten

Vermeiden Sie temporäre oder private Links, die später nicht mehr funktionieren könnten.

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