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Produkte hinzufügen

Lieferanten können Produkte zu ihrem Mathership-Katalog hinzufügen, damit verbundene Kunden diese ansehen und bestellen können. Ein Produkt steht normalerweise für einen bestellbaren Artikel, zum Beispiel eine Kiste, Box, Flasche, Packung, Verpackungseinheit oder einzelne Einheit.

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Was das Hinzufügen eines Produkts bedeutet

Wenn Sie ein Produkt hinzufügen, erstellt Mathership einen neuen Katalogartikel für Ihr Lieferantenunternehmen. Dieses Produkt kann anschließend verwendet werden in:

• Ihrer Lieferanten-Produktliste
• Kundenseitigen Produktkatalogen
• Produktsuchen von Kunden
• Bestellerstellung
• Bestellanhängen in E-Mails
• CSV- und PDF-Bestellexporten

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Wer kann Produkte hinzufügen?

Produkte können nur von Lieferantenbenutzern hinzugefügt werden. Ein Lieferant kann Produkte nur zu seinem eigenen Lieferantenunternehmen hinzufügen.

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Produktinformationen

Beim Hinzufügen eines Produkts kann Mathership Informationen speichern wie: Die genau angezeigten Felder können von Ihrer Benutzeroberfläche und Produktkonfiguration abhängen.

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Produktname

Der Produktname ist der Hauptname, den Kunden beim Durchsuchen oder Bestellen von Produkten sehen. Verwenden Sie klare und gut erkennbare Namen. Beispiele:

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Produktnummer

Die Produktnummer wird verwendet, um das Produkt intern zu identifizieren. Sie kann in Produktlisten, Bestelldetails und Bestellexporten erscheinen. Beispiele:

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Verpackung

Die Verpackung beschreibt, wie das Produkt bestellt wird. Beispiele: Die Verpackung ist wichtig, damit Kunden verstehen, welche Menge sie bestellen.

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Bestand

Der Bestand kann beim Produkt gespeichert werden. Wenn kein Bestand eingetragen wird, kann Mathership den Bestand als null behandeln. Bestandswerte können Lieferanten helfen, Verfügbarkeit und Produktplanung zu verwalten.

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Preis

Ein Produkt kann einen Preis haben. Wenn ein Produkt einen Preis hat, kann Mathership diesen für Bestellsummen, Bestell-E-Mails und Exporte verwenden. Beispiel: Wenn kein Preis verfügbar ist, kann Mathership Produkte und Bestellungen trotzdem erstellen.

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Produktbeschreibung

Eine Produktbeschreibung kann für zusätzliche Details verwendet werden. Beispiele:

• Informationen zu Bio-Produkten
• Geschmack oder Sorte
• Hinweise zur Verpackung
• Lagerinformationen
• Zusätzliche kundenrelevante Produktdetails

Halten Sie Beschreibungen klar und hilfreich.

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Produktbilder

Produkte können Bilder verwenden, damit der Katalog leichter zu durchsuchen ist. Ein Produktbild kann stammen aus:

• Einem hochgeladenen Bild
• Einer Bild-URL
• Einem automatisch ausgewählten Produktbild

Bilder helfen Kunden, Produkte schneller zu erkennen, besonders in größeren Katalogen.

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Automatische Produktbilder

Mathership kann automatische Produktbildfunktionen unterstützen. Wenn die automatische Bildverarbeitung verwendet wird, kann Mathership versuchen, ein passendes Bild für das Produkt zu finden. Wenn ein eigenes Bild hochgeladen oder manuell angegeben wird, kann stattdessen dieses Bild verwendet werden.

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Produkt hinzufügen

So fügen Sie ein Produkt hinzu:

1. Gehen Sie zu Lieferanten
2. Öffnen Sie Ihr Lieferantenunternehmen
3. Gehen Sie zu Produkte
4. Wählen Sie Produkt hinzufügen
5. Geben Sie die Produktinformationen ein
6. Speichern Sie das Produkt

Nach dem Speichern ist das Produkt Teil Ihres Lieferantenkatalogs.

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Erforderliche Produktinformationen

Ein Produkt sollte mindestens genügend Informationen enthalten, damit Kunden verstehen, was sie bestellen. Wichtige Felder sind normalerweise:

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Nach dem Hinzufügen eines Produkts

Nachdem das Produkt erstellt wurde, kann es:

• Im Lieferantenkatalog angezeigt werden
• Über die Produktsuche gefunden werden
• Zu Kundenproduktlisten hinzugefügt werden
• Von verbundenen Kunden bestellt werden
• In Bestelldetails enthalten sein
• In E-Mail-Anhängen und Exporten enthalten sein
• Später vom Lieferanten aktualisiert werden

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Produktsichtbarkeit

Hinzugefügte Produkte gehören zum Lieferantenunternehmen. Kunden können nur Produkte von Lieferanten bestellen, mit denen sie verbunden sind.

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Suchverhalten

Sobald ein Produkt hinzugefügt wurde, kann es über die Produktsuche gefunden werden. Die Suche kann Werte umfassen wie:

• Produktnummer
• Produktname
• Verpackung
• Produktbeschreibung

Das hilft Kunden und Lieferanten, Produkte in größeren Katalogen schneller zu finden.

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Produktverfügbarkeit

Ein Produkt hinzuzufügen bedeutet nicht immer, dass es jederzeit bestellbar sein soll. Lieferanten können die Produktverfügbarkeit separat verwalten. Typische Verfügbarkeitswerte sind: Nutzen Sie die Verfügbarkeit, wenn ein Produkt vorübergehend nicht auf Lager ist oder aktuell nicht bestellt werden soll.

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Produkte gesammelt hinzufügen

Produkte können auch in größeren Mengen über Upload- oder Sammel-Upload-Funktionen hinzugefügt werden. Das ist hilfreich, wenn ein Lieferant eine bestehende Produktliste importieren möchte, statt jedes Produkt manuell einzugeben. Ein Sammel-Upload kann Folgendes enthalten:

• Produktnamen
• Produktnummern
• Verpackung
• Bestand
• Preise
• Produktbeschreibungen

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Häufige Probleme

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Produkt kann nicht hinzugefügt werden

Prüfen Sie, ob:

• Sie als Lieferant angemeldet sind
• Sie Ihr eigenes Lieferantenunternehmen ausgewählt haben
• Die erforderlichen Produktfelder ausgefüllt sind
• Die Produktdaten gültig sind

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Produkt wurde zum falschen Unternehmen hinzugefügt

Produkte sind mit einem Lieferantenunternehmen verbunden. Prüfen Sie, ob Sie das richtige Lieferantenunternehmen geöffnet haben, bevor Sie das Produkt hinzufügen.

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Produktbild wird nicht angezeigt

Prüfen Sie, ob:

• Das Bild korrekt hochgeladen wurde
• Die Bild-URL gültig ist
• Das Produktbild gespeichert wurde
• Die automatische Bildverarbeitung das Bild nicht überschrieben hat

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Produktpreis fehlt

Ein Produkt kann auch ohne Preis existieren. Fehlende Preise können jedoch Bestellsummen und Exporte beeinflussen.

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Produkt erscheint nicht im Kundenkatalog

Prüfen Sie, ob:

• Das Produkt zum richtigen Lieferantenunternehmen gehört
• Der Kunde mit dem Lieferanten verbunden ist
• Das Produkt nicht gelöscht wurde
• Die Produktverfügbarkeit korrekt ist

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Best Practices

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Klare Produktnamen verwenden

Wählen Sie Namen, die Kunden schnell erkennen können.

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Produktnummern konsistent halten

Verwenden Sie dieselben Produktnummern wie in Ihrem internen System.

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Verpackung klar beschreiben

Kunden sollten sofort verstehen, was eine Bestelleinheit enthält.

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Preise nach Möglichkeit hinzufügen

Preise helfen Kunden und Lieferanten, Bestellsummen zu verstehen.

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Sinnvolle Bilder verwenden

Verwenden Sie Bilder, die das Produkt klar zeigen.

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Neue Produkte nach dem Hinzufügen prüfen

Öffnen Sie nach dem Hinzufügen neuer Produkte die Produktliste, um zu prüfen, ob die Daten korrekt aussehen.

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