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Verfügbarkeit

Die Produktverfügbarkeit gibt Lieferanten die Kontrolle darüber, ob ein Produkt aktuell von Kunden bestellt werden kann. Nutzen Sie diese Funktion, wenn ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar, ausverkauft, pausiert oder wieder verfügbar ist.

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Was es bedeutet

Verfügbarkeit ist ein Status auf einem Lieferantenprodukt. Sie zeigt an, ob das Produkt aktuell bestellt werden kann.

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Wer darf sie aktualisieren?

Dieser Status kann von Lieferantenbenutzern aktualisiert werden. Ein Lieferant kann nur Produkte aktualisieren, die zu seinem eigenen Lieferantenunternehmen gehören.

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Wann Sie sie verwenden

Verwenden Sie diese Einstellung, wenn:

• Ein Produkt vorübergehend ausverkauft ist
• Ein Produkt pausiert ist
• Ein Produkt aktuell nicht angeboten wird
• Ein saisonales Produkt ausgeblendet oder als nicht verfügbar markiert werden soll
• Ein Produkt wieder verfügbar ist

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Wie es funktioniert

Mathership prüft, ob:

• Der Benutzer angemeldet ist
• Der Benutzer ein Lieferant ist
• Das Lieferantenunternehmen existiert
• Das Produkt existiert
• Das Produkt zum Lieferantenunternehmen gehört
• Der übermittelte Statuswert gültig ist

Wenn die Prüfungen erfolgreich sind, aktualisiert Mathership das Produkt.

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Unterstützte Werte

Der Produktstatus unterstützt zwei Werte: Wenn ein anderer Wert übermittelt wird, lehnt Mathership die Aktualisierung ab.

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Zugriffsregeln für Produkte

Änderungen sind durch die Lieferanteneigentümerschaft geschützt. Das bedeutet:

• Lieferanten können ihre eigenen Produkte aktualisieren
• Lieferanten können keine Produkte anderer Lieferanten aktualisieren
• Kunden können diese Einstellung nicht ändern

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Beispiel: Produkt als nicht verfügbar markieren

Ein Lieferant hat ein Produkt, das vorübergehend ausverkauft ist. Das Produkt ist danach als aktuell nicht verfügbar markiert.

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Beispiel: Produkt wieder verfügbar machen

Ein Produkt war nicht verfügbar, ist jetzt aber wieder auf Lager. Kunden können das Produkt anschließend wieder als verfügbar behandeln.

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Status und Bestand

Verfügbarkeit ist getrennt von der Bestandsmenge. Ein Produkt kann einen Bestandswert haben und trotzdem als nicht verfügbar markiert sein.

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Status und gelöschte Produkte

Ein Produkt als nicht verfügbar zu markieren ist nicht dasselbe wie es zu löschen. Verwenden Sie nicht verfügbar für vorübergehende Pausen. Löschen Sie ein Produkt nur, wenn es nicht mehr verwendet werden soll.

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Häufige Probleme

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Status kann nicht aktualisiert werden

Prüfen Sie, ob:

• Sie als Lieferant angemeldet sind
• Sie das richtige Lieferantenunternehmen geöffnet haben
• Das Produkt zu Ihrem Lieferantenunternehmen gehört
• Der übermittelte Wert gültig ist

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Produkt wird nicht gefunden

Prüfen Sie, ob:

• Das Produkt noch existiert
• Das Produkt nicht gelöscht wurde
• Sie das richtige Lieferantenunternehmen verwenden

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Zugriff wird verweigert

Der Zugriff wird verweigert, wenn das Produkt zu einem anderen Lieferantenunternehmen gehört oder der Benutzer kein Lieferant ist.

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Ungültiger Wert

Nur diese Werte sind gültig:

• available
• not_available

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Best Practices

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Nicht verfügbar bei vorübergehenden Problemen verwenden

Wenn ein Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar ist, markieren Sie es als nicht verfügbar, statt es zu löschen.

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Produktstatus aktuell halten

Aktualisieren Sie Produkte, wenn sie ausverkauft, pausiert, saisonal oder wieder auf Lager sind.

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Nicht verfügbare Produkte regelmäßig prüfen

Prüfen Sie nicht verfügbare Produkte von Zeit zu Zeit, damit Produkte nicht versehentlich inaktiv bleiben.

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Klare Produktnamen verwenden

Klare Produktnamen erleichtern es, das richtige Produkt zu finden, bevor der Status geändert wird.

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