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Produkte löschen

Lieferanten können Produkte aus ihrem eigenen Produktkatalog löschen, wenn das Produkt nicht mehr angezeigt oder verwaltet werden soll. Nutzen Sie diese Funktion, wenn ein Produkt eingestellt wurde, versehentlich hinzugefügt wurde oder Kunden nicht mehr zur Verfügung stehen soll.

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Was passiert, wenn ein Produkt gelöscht wird?

Das Löschen eines Produkts entfernt es aus dem aktiven Lieferanten-Produktkatalog. Nach dem Löschen sollte das Produkt nicht mehr als aktives Produkt in normalen Produktlisten erscheinen.

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Wer kann Produkte löschen?

Nur Lieferantenbenutzer können Produkte aus ihrem eigenen Lieferantenunternehmen löschen. Mathership prüft, ob:

• Das Lieferantenunternehmen existiert
• Der angemeldete Benutzer Eigentümer des Lieferantenunternehmens ist
• Das Produkt existiert
• Das Produkt zu diesem Lieferantenunternehmen gehört

Wenn eine dieser Prüfungen fehlschlägt, wird das Produkt nicht gelöscht.

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Wann Sie ein Produkt löschen sollten

Löschen Sie ein Produkt, wenn:

• Das Produkt versehentlich erstellt wurde
• Das Produkt eingestellt wurde
• Das Produkt nicht mehr angeboten werden soll
• Das Produkt zum falschen Katalog gehört
• Das Produkt entfernt und nicht nur als nicht verfügbar markiert werden soll

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Löschen vs. Verfügbarkeit

Ein Produkt zu löschen ist etwas anderes, als die Verfügbarkeit zu ändern. Wenn das Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar ist, nutzen Sie die Verfügbarkeit statt es zu löschen.

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Löschen vs. Bearbeiten

Das Löschen eines Produkts entfernt das Produkt aus dem aktiven Katalog. Das Bearbeiten eines Produkts behält das Produkt bei und aktualisiert seine Daten.

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Typischer Ablauf

1. Öffnen Sie Ihr Lieferantenunternehmen
2. Gehen Sie zu Produkte
3. Suchen Sie das Produkt, das Sie entfernen möchten
4. Öffnen oder wählen Sie das Produkt aus
5. Löschen Sie das Produkt
6. Bestätigen Sie, dass es entfernt werden soll

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Beispiel: Eingestelltes Produkt

Ein Lieferant verkauft ein bestimmtes Produkt nicht mehr.

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Beispiel: Versehentlich hinzugefügtes Produkt

Ein Lieferant hat versehentlich ein falsches Produkt hochgeladen oder erstellt.

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Häufige Probleme

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Produkt kann nicht gelöscht werden

Prüfen Sie, ob:

• Sie als Lieferant angemeldet sind
• Sie das richtige Lieferantenunternehmen geöffnet haben
• Das Produkt zu diesem Lieferantenunternehmen gehört
• Das Produkt noch existiert

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Produkt ist weiterhin sichtbar

Prüfen Sie, ob:

• Die Produktliste aktualisiert werden muss
• Zwischengespeicherte Daten angezeigt werden
• Das Produkt nur als nicht verfügbar markiert und nicht gelöscht wurde
• Sie ein anderes Lieferantenunternehmen ansehen

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Falsches Produkt wurde gelöscht

Wenn ein Produkt versehentlich gelöscht wurde, erstellen Sie es erneut oder laden Sie es erneut über den Produkt-Upload hoch.

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Best Practices

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Verfügbarkeit für vorübergehende Änderungen nutzen

Wenn ein Produkt später wiederkommen kann, markieren Sie es als nicht verfügbar, statt es zu löschen.

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Vor dem Löschen suchen

Nutzen Sie die Produktsuche, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Produkt ausgewählt haben.

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Produktnummern konsistent halten

Wenn Sie ein gelöschtes Produkt erneut hinzufügen müssen, verwenden Sie dieselbe Produktnummer, sofern sie zu Ihrer bestehenden Kataloglogik passen soll.

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Hochgeladene Produkte prüfen

Prüfen Sie nach Sammel-Uploads neue Produkte und löschen Sie falsche Einträge bei Bedarf.

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