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Produkte bearbeiten

Lieferanten können Produkte in ihrem eigenen Produktkatalog bearbeiten. Nutzen Sie diese Funktion, wenn sich Produktinformationen ändern oder ein bestehendes Produkt korrigiert werden muss.

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Was kann geändert werden?

Ein Lieferant kann Produktdetails aktualisieren wie: Die genau angezeigten Felder können von der Benutzeroberfläche und der Serializer-Konfiguration abhängen.

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Wer darf Produkte aktualisieren?

Nur Lieferanten können Produkte bearbeiten, die zu ihrem eigenen Lieferantenunternehmen gehören. Mathership prüft, ob:

• Das Lieferantenunternehmen existiert
• Der angemeldete Benutzer Eigentümer des Lieferantenunternehmens ist
• Das Produkt existiert
• Das Produkt zu diesem Lieferantenunternehmen gehört

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Produktdetails aktualisieren

Nutzen Sie die Produktbearbeitung, um Ihren Katalog aktuell und korrekt zu halten. Häufige Änderungen sind:

• Einen Produktnamen korrigieren
• Eine Produktnummer aktualisieren
• Den Verpackungstext ändern
• Den Bestand aktualisieren
• Eine Beschreibung hinzufügen oder ändern
• Den Preis aktualisieren
• Ein Produktbild ersetzen

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Preise ändern

Preise können direkt am Produkt aktualisiert werden. Wenn ein Produkt einen Preis hat, kann Mathership diesen später für Bestellsummen und Exporte verwenden.

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Bestand aktualisieren

Der Bestand kann aktualisiert werden, wenn Produktinformationen geändert werden. Wenn das Bestandsfeld leer ist, fehlt oder auf null gesetzt ist, kann Mathership den Bestand als 0 behandeln. Nutzen Sie Bestandswerte, damit Kunden und Lieferanten besser verstehen, ob ein Produkt aktuell verfügbar ist.

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Produktbilder ändern

Beim Ändern eines Produktbildes können Lieferanten folgende Optionen nutzen: Wenn ein neues eigenes Bild hochgeladen oder eine neue Bild-URL verwendet wird, kann das alte gespeicherte Bild entfernt werden.

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Automatische Produktbilder

Der Modus für automatische Produktbilder kann verwendet werden, wenn das Produkt kein eigenes Bild mehr verwenden soll. Wenn der automatische Bildmodus ausgewählt wird:

• Das bestehende eigene Bild kann entfernt werden
• Das Produkt wird als nicht eigenes Bild markiert
• Die Bild-URL kann geleert werden

Das ist hilfreich, wenn Mathership Produktbilder wieder automatisch verwalten soll.

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Typischer Ablauf

1. Öffnen Sie Ihr Lieferantenunternehmen
2. Gehen Sie zu Produkte
3. Suchen Sie das Produkt, das Sie bearbeiten möchten
4. Öffnen Sie das Produkt
5. Ändern Sie die Produktinformationen
6. Speichern Sie die Änderungen
7. Prüfen Sie das Produkt im Katalog

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Beispiel: Preis aktualisieren

Ein Lieferant möchte den Preis eines Produkts aktualisieren.

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Beispiel: Verpackung korrigieren

Ein Lieferant bemerkt, dass der Verpackungstext falsch ist.

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Beispiel: Bild ersetzen

Ein Lieferant möchte ein besseres Produktbild verwenden.

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Bearbeiten oder löschen?

Beim Bearbeiten bleibt das Produkt im Katalog. Beim Löschen wird das Produkt aus dem aktiven Katalog entfernt.

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Produktdaten oder Verfügbarkeit?

Produktdaten zu aktualisieren ist nicht dasselbe wie die Produktverfügbarkeit zu ändern.

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Häufige Probleme

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Produkt kann nicht bearbeitet werden

Prüfen Sie, ob:

• Sie als Lieferant angemeldet sind
• Sie das richtige Lieferantenunternehmen geöffnet haben
• Das Produkt zu diesem Lieferantenunternehmen gehört
• Das Produkt noch existiert

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Änderungen sind nicht sichtbar

Prüfen Sie, ob:

• Das Produkt gespeichert wurde
• Die Produktliste aktualisiert wurde
• Sie das richtige Lieferantenunternehmen anzeigen
• Das geänderte Feld in der aktuellen Ansicht angezeigt wird

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Bild wurde nicht aktualisiert

Prüfen Sie, ob:

• Die hochgeladene Datei akzeptiert wurde
• Die Bild-URL gültig ist
• Der automatische Produktbildmodus nicht ausgewählt wurde
• Das Produkt nach der Bildänderung gespeichert wurde

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Preis wirkt falsch

Prüfen Sie, ob:

• Der Preis im erwarteten Zahlenformat eingegeben wurde
• Das Produkt gespeichert wurde
• Der Kunde das aktualisierte Produkt sieht
• Die Bestellung nach der Preisaktualisierung erstellt wurde

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Best Practices

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Namen konsistent halten

Verwenden Sie klare Produktnamen, damit Kunden den richtigen Artikel finden.

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Produktnummern sorgfältig verwenden

Produktnummern helfen dabei, Produkte bei Uploads und Aktualisierungen abzugleichen.

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Preise aktuell halten

Aktualisierte Preise verbessern Bestellsummen und Exporte.

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Verfügbarkeit für vorübergehende Änderungen nutzen

Wenn ein Produkt vorübergehend nicht auf Lager ist, ändern Sie die Verfügbarkeit, statt das Produkt zu löschen.

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Bildänderungen prüfen

Prüfen Sie nach dem Ändern eines Bildes, wie das Produkt im Kundenkatalog erscheint.

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