Documentation Index

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Bestellentwürfe und geplante Bestellungen

Mit Mathership können Sie eine Bestellung sofort senden, als Entwurf speichern oder für ein späteres Datum und eine spätere Uhrzeit planen. So haben Sie mehr Kontrolle darüber, wann eine Bestellung an den Lieferanten gesendet wird.

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Bestellmodi

Beim Abschließen einer Bestellung kann Mathership unterschiedliche Bestellmodi verwenden.

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Jetzt senden

Verwenden Sie Jetzt senden, wenn die Bestellung sofort an den Lieferanten gesendet werden soll. Nach dem Absenden der Bestellung:

• Wird die Bestellung erstellt
• Erhält der Lieferant die Bestellung
• Erscheint die Bestellung in Ihrer Bestellhistorie
• Wird Ihr Warenkorb geleert

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Als Entwurf speichern

Verwenden Sie Als Entwurf speichern, wenn Sie eine Bestellung vorbereiten, aber noch nicht senden möchten. Bestellentwürfe sind hilfreich, wenn:

• Sie die Bestellung später noch einmal prüfen möchten
• Ein anderes Teammitglied die Bestellung zuerst kontrollieren soll
• Sie noch auf endgültige Mengen warten
• Sie wiederkehrende Bestellungen im Voraus vorbereiten möchten

Bestellentwürfe werden erst an den Lieferanten gesendet, wenn sie endgültig abgeschickt werden.

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Bestellung planen

Verwenden Sie Bestellung planen, wenn die Bestellung zu einem späteren Datum und Zeitpunkt gesendet werden soll. Geplante Bestellungen sind hilfreich, wenn:

• Sie Bestellungen außerhalb der Bürozeiten vorbereiten
• Sie eine Bestellung zu einer bestimmten Uhrzeit senden möchten
• Sie Einkaufsabläufe im Voraus planen
• Sie vermeiden möchten, dass Bestellungen zu früh gesendet werden

Eine geplante Bestellung benötigt immer ein Datum und eine Uhrzeit in der Zukunft.

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Bestellung als Entwurf speichern

So speichern Sie eine Bestellung als Entwurf:

1. Legen Sie Produkte in den Warenkorb
2. Prüfen Sie Produkte, Mengen und Preise
3. Wählen Sie den Lieferort aus
4. Ergänzen Sie bei Bedarf ein voraussichtliches Lieferdatum
5. Ergänzen Sie bei Bedarf Bestellnotizen
6. Wählen Sie Als Entwurf speichern
7. Bestätigen Sie den Vorgang

Die Bestellung wird gespeichert, aber nicht an den Lieferanten gesendet.

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Entwurf senden

So senden Sie einen Bestellentwurf:

1. Öffnen Sie den gespeicherten Entwurf
2. Prüfen Sie Produkte und Mengen
3. Prüfen Sie den Lieferort
4. Aktualisieren Sie bei Bedarf das voraussichtliche Lieferdatum oder die Notizen
5. Klicken Sie auf Bestellung senden, Jetzt senden oder Bestellung aufgeben
6. Bestätigen Sie die Bestellung

Nach der Bestätigung sendet Mathership die Bestellung an den Lieferanten.

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Bestellung planen

So planen Sie eine Bestellung:

1. Legen Sie Produkte in den Warenkorb
2. Prüfen Sie die Bestellung
3. Wählen Sie den Lieferort aus
4. Ergänzen Sie bei Bedarf ein voraussichtliches Lieferdatum
5. Ergänzen Sie bei Bedarf Bestellnotizen
6. Wählen Sie Bestellung planen
7. Wählen Sie ein Datum und eine Uhrzeit in der Zukunft
8. Bestätigen Sie die geplante Bestellung

Die Bestellung wird gespeichert und zum gewählten Zeitpunkt gesendet.

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Regeln für geplante Bestellungen

Beim Planen einer Bestellung gilt:

• Datum und Uhrzeit sind erforderlich
• Das gewählte Datum und die gewählte Uhrzeit müssen in der Zukunft liegen
• Bestellungen können nicht für einen Zeitpunkt geplant werden, der bereits vergangen ist
• Die Bestellung wird nicht sofort gesendet
• Das geplante Datum und die geplante Uhrzeit müssen gültige Datums- und Zeitwerte sein

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Entwurf oder geplante Bestellung bearbeiten

Entwürfe und geplante Bestellungen können bearbeitet werden, bevor sie gesendet werden. Je nach verfügbaren Optionen in Ihrem Portal können Sie Folgendes aktualisieren:

• Produkte
• Mengen
• Lieferort
• Voraussichtliches Lieferdatum
• Bestellnotizen
• Geplantes Datum und geplante Uhrzeit

Wenn Produkte bearbeitet werden, werden die Bestellpositionen durch die aktualisierte Auswahl ersetzt. Bestellungen, die bereits gesendet wurden, können nicht mehr als Entwurf oder geplante Bestellung bearbeitet werden.

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Zeitplanung ändern

Sie können das geplante Datum und die geplante Uhrzeit einer geplanten Bestellung ändern. So ändern Sie die Zeitplanung:

1. Öffnen Sie die geplante Bestellung
2. Bearbeiten Sie das geplante Datum und die geplante Uhrzeit
3. Wählen Sie ein neues Datum und eine neue Uhrzeit in der Zukunft
4. Speichern Sie die Änderung

Sie können das geplante Datum und die geplante Uhrzeit auch entfernen. Wenn die Zeitplanung entfernt wird, wird die Bestellung wieder zu einem Entwurf.

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Geplante Bestellung sofort senden

Eine geplante Bestellung kann bereits vor dem geplanten Zeitpunkt sofort gesendet werden. So senden Sie sie sofort:

1. Öffnen Sie die geplante Bestellung
2. Klicken Sie auf Jetzt senden
3. Bestätigen Sie den Vorgang

Mathership sendet die Bestellung sofort und entfernt den geplanten Zeitpunkt.

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Multi-Order-Entwürfe und geplante Multi-Orders

Im Multi-Order-Modus kann Mathership aus einem Ablauf separate Lieferantenbestellungen erstellen. Wenn eine Multi-Order als Entwurf gespeichert oder geplant wird, werden die zugehörigen Lieferantenbestellungen im selben Modus gespeichert. Beim Senden einer geplanten oder als Entwurf gespeicherten Multi-Order sendet Mathership die verbleibenden Entwurfs- oder geplanten Lieferantenbestellungen.

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Bestelldetails

Entwürfe und geplante Bestellungen können dieselben Informationen enthalten wie reguläre Bestellungen:

• Produkte
• Mengen
• Produktpreise
• Lieferort
• Voraussichtliches Lieferdatum
• Bestellnotizen
• Lieferanteninformationen
• Geplantes Datum und geplante Uhrzeit, falls geplant

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Bestellanhänge

Wenn eine Bestellung später an den Lieferanten gesendet wird, kann Mathership einen Bestellanhang beifügen. Das Format des Anhangs hängt von Ihren Unternehmenseinstellungen ab:

• PDF
• CSV

Sie können diese Einstellung in den Restauranteinstellungen verwalten.

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Wann welcher Modus sinnvoll ist

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Verwenden Sie „Jetzt senden“, wenn

• Die Bestellung fertig ist
• Der Lieferant sie sofort erhalten soll
• Keine weitere Prüfung erforderlich ist

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Verwenden Sie „Als Entwurf speichern“, wenn

• Die Bestellung noch nicht final ist
• Sich Mengen noch ändern können
• Eine andere Person die Bestellung prüfen soll
• Sie die Bestellung im Voraus vorbereiten möchten

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Verwenden Sie „Bestellung planen“, wenn

• Die Bestellung fertig ist, aber später gesendet werden soll
• Sie Bestellungen im Voraus vorbereiten möchten
• Der Lieferant die Bestellung zu einem bestimmten Zeitpunkt erhalten soll

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Fehlerbehebung

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Ich kann eine Bestellung nicht planen

Prüfen Sie, ob:

• Sie ein Datum und eine Uhrzeit ausgewählt haben
• Der gewählte Zeitpunkt in der Zukunft liegt
• Datum und Uhrzeit gültig sind
• Ihre Internetverbindung stabil ist

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Ich kann eine Bestellung nicht bearbeiten

Nur Entwürfe und geplante Bestellungen können bearbeitet werden. Wenn die Bestellung bereits gesendet wurde, kann sie nicht mehr als Entwurf oder geplante Bestellung bearbeitet werden.

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Mein Entwurf wurde nicht an den Lieferanten gesendet

Entwürfe werden nicht automatisch gesendet. Öffnen Sie den Entwurf und senden Sie ihn ab, sobald die Bestellung fertig ist.

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Der Lieferant hat die Bestellung noch nicht erhalten

Prüfen Sie, ob die Bestellung:

• Sofort gesendet wurde
• Als Entwurf gespeichert wurde
• Für einen späteren Zeitpunkt geplant wurde

Wenn die Bestellung geplant ist, wird sie erst zum gewählten Datum und zur gewählten Uhrzeit gesendet.

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Ich habe die Zeitplanung entfernt und die Bestellung wurde zum Entwurf

Das ist korrekt. Wenn das geplante Datum und die geplante Uhrzeit entfernt werden, wird die Bestellung wieder zu einem Entwurf.

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